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美活家用纯水机的疑问与解答(售后服务篇)

美活家用纯水机的疑问与解答(售后服务篇)

1.如何知道需要更换滤芯?

滤芯都有一个大概的更换周期,第一级是3-6个月,第二、三级是6-12个月,RO膜为2~3年。用户也可以根据使用情况判断,如口感明显变差,增压泵声音明显升高,出水速度明显放慢等。即使出现这些情况,用户也不用担心水质的好坏,因为保证水质的关键是RO膜,它的性能相当稳定。

2.售后服务有无保证?保修期多长?

美活提供所售产品的终身售后服务,免费保修期为1年。另外,美活所采用的部件全部是国际通用标件,用户完全没有必要担心将来的配件更换问题。

3.听说其它厂家的纯水机很贵,而美活的纯水机却便宜很多,是不是质量不太好?

这完全是不同厂家的营销策略问题。另外,由于美活的纯水机是完全自主开发的,且获得了国家知识产权局的专利证书,在成本方面拥有明显的优势,不仅质量不比同类产品差,反而在多个方面具有独到之处。俗话说,不怕不识货,就怕货比货,把它们的出水水质与美活的出水水质比较一下就一目了然了。还不放心,您也可以免费试用,不满意无条件退货。

4.后置抑菌活性碳里面装的是何物?

后置抑菌活性碳装的是精选椰壳活性碳或天然麦饭石,不仅口感甘醇,而且还向纯水中添加多种微量元素(如Ca,Mg,K,Zn等)。

5.一体机(管线机)一次能打几杯热水?制冷、加热的速度如何?

水烧开后,一次性可泡4杯茶。一般情况下,水从常温至烧开需要10~12分钟(与水温有关),再次烧开需要5~6分钟。制冷速度与水温关系更加密切,一般制冷至设定温度需要60分钟左右。

6.新产品一般定价较高,等一段时间一定会大幅度降价吧?

我们肯定不会。同行的产品价格比美活的产品价格高出很多,要降价也只是它们降价,而我们本身采用的就是薄利多销的低价策略,所以我们不会大幅度降价的。

美活家用纯水机的疑问与解答(产品篇)

美活家用纯水机的疑问与解答(安装使用篇)

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